Adatvédelmi irányelvek

Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan Happy Dreams Mattress gyűjti, használja, megosztja, tárolja és védi a személyes adatokat, amikor meglátogatja mattresshappydreams.com, rendelést leadni, kapcsolatba lépni velünk vagy szolgáltatásainkkal interakcióba lépni.

1. Kik vagyunk

Áruház neve: Happy Dreams Mattress, Cím: 8520 N Dexter Ave, Tampa, Florida 33604, United States. E-mail: info@mattresshappydreams.com. Telefon: +1 813 796 0550.

2. A gyűjtött személyes adatok

Gyűjthetünk az Ön által megadott információkat is, például nevet, számlázási címet, szállítási címet, e-mail címet, telefonszámot, rendelési adatokat, fizetéssel kapcsolatos információkat, ügyfélszolgálati üzeneteket, visszaküldési és visszatérítési adatokat, termékértékeléseket és beküldött tartalmakat.

Automatikusan is gyűjthetünk adatokat, például IP-címet, eszköztípust, böngésző típust, operációs rendszert, hivatkozó oldalakat, megtekintett oldalakat, látogatás dátumát és idejét, weboldalon végzett interakciókat, cookie-azonosítókat és hasonló technológiai adatokat.

Harmadik felektől is kaphatunk információkat, beleértve a Shopify-t, fizetésfeldolgozókat, szállítmányozókat, csalásmegelőző szolgáltatókat, elemző szolgáltatókat, hirdetési platformokat, ügyfélszolgálati eszközöket és marketing szolgáltatókat.

3. Hogyan használjuk a személyes adatokat

Személyes adatokat használunk megrendelések feldolgozására és teljesítésére, fizetések elfogadására és ellenőrzésére, szállítás és kézbesítés megszervezésére, nyomon követési információk biztosítására, visszaküldések, visszatérítések, lemondások és garanciakérések kezelésére, ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolására, csalás megelőzésére, weboldalunk biztonságának garantálására, jogi és adózási kötelezettségek teljesítésére, weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztésére, tranzakciós üzenetek küldésére, engedélyezett esetekben marketingkommunikáció küldésére, valamint engedélyezett esetekben a weboldal tartalmának és hirdetéseinek személyre szabására.

4. A feldolgozás jogalapjai

Az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban, Svájcban, Törökországban vagy más, hasonló jogszabályokkal rendelkező régiókban élő ügyfelek esetében személyes adatokat dolgozhatunk fel szerződés teljesítése, jogi kötelezettségek betartása, jogos érdekek, hozzájárulás, jogi jogok védelme vagy az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb jogalapok alapján.

5. Személyes adatok megosztása

Személyes adatokat megoszthatunk a Shopify-val és e-kereskedelmi szolgáltatókkal, fizetési feldolgozókkal, szállítmányozókkal, vámügynökökkel, adó- és megfelelőségi szolgáltatókkal, csalásmegelőzési szolgáltatókkal, elemző szolgáltatókkal, marketing- és hirdetési partnerekkel, ügyféltámogatási szolgáltatókkal, szakmai tanácsadókkal, valamint jogszabályi kötelezettség esetén kormányzati hatóságokkal.

Nem adjuk el személyes adatait pénzért.

Bizonyos sütik, hirdetési pixelek, elemző eszközök vagy hirdetési partnerek használata egyes adatvédelmi törvények szerint „megosztásnak”, „célzott hirdetésnek” vagy „értékesítésnek” minősülhet. Az érintett esetekben jogosult lehet az ilyen tevékenységektől való leiratkozásra.

6. Fizetési Információk

A fizetési kártya- és fizetési számlaadatokat fizetési feldolgozók és platform fizetési szolgáltatások kezelik. Mi nem tároljuk szándékosan a teljes fizetési kártyaszámokat saját rendszereinkben.

7. Nemzetközi Adatátvitel

Mivel az Egyesült Államokban vagyunk, és olyan szolgáltatókat használunk, amelyek globálisan működhetnek, személyes adatai átkerülhetnek, tárolódhatnak vagy feldolgozásra kerülhetnek az Ön tartózkodási országán kívüli országokban.

Nemzetközi adatátvitel esetén megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazunk, például szerződéses garanciákat vagy egyéb jogszerű mechanizmusokat.

8. Adatmegőrzés

Személyes adatokat addig őrzünk meg, amíg szükséges a megrendelések teljesítéséhez, az ügyfélszolgálat biztosításához, a visszaküldések, visszatérítések és jótállási igények kezeléséhez, az adózási, számviteli és jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a csalások megelőzéséhez, a viták rendezéséhez és a szerződések érvényesítéséhez.

Az adatmegőrzési időszakok az információ típusától és a jogi követelményektől függően változhatnak.

9. Az Ön Adatvédelmi Jogai

Tartózkodási helyétől függően jogosult lehet személyes adatokhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésének kérésére, törlés kérésére, az adatkezelés elleni tiltakozásra, az adatkezelés korlátozására, az adathordozhatóság kérésére, a hozzájárulás visszavonására, marketing e-mailekről való leiratkozásra, célzott hirdetések vagy bizonyos adatmegosztások elutasítására, valamint az adatvédelmi döntések megtámadására, ahol ez alkalmazható.

Az adatvédelmi jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@mattresshappydreams.comElőfordulhat, hogy a kérés teljesítése előtt igazolnunk kell a személyazonosságát.

10. Kaliforniai Adatvédelmi Tájékoztató

Ha Kalifornia államban él, jogai lehetnek a Kaliforniai Fogyasztói Adatvédelmi Törvény (CCPA) módosításai szerint. Ezek a jogok magukban foglalhatják annak tudomásulvételét, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, használunk, nyilvánosságra hozunk, értékesítünk vagy osztunk meg; a személyes adatok törlésének jogát; a pontatlan személyes adatok helyesbítésének jogát; a személyes adatok értékesítéséből vagy megosztásából való leiratkozás jogát; az érzékeny személyes adatok használatának korlátozását, ahol alkalmazható; valamint azt a jogot, hogy ne érjen hátrányos megkülönböztetés az adatvédelmi jogok gyakorlása miatt.

Kérelem benyújtásához lépjen kapcsolatba info@mattresshappydreams.com.

11. Törökországi adatvédelmi jogok

Ha Törökországban tartózkodik, az alkalmazandó török személyes adatvédelmi törvény alapján adatvédelmi jogai lehetnek, beleértve az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás kérésének, pontatlan adatok helyesbítésének, az adatok törlésének vagy megsemmisítésének az alkalmazandó feltételek szerinti kérését, valamint az adatátadásokkal kapcsolatos tájékoztatást.

Kérelem benyújtásához lépjen kapcsolatba info@mattresshappydreams.com.

12. Marketing kommunikációk

Ha feliratkozik marketing e-mailekre vagy üzenetekre, bármikor leiratkozhat a leiratkozási link vagy az üzenetben található utasítások segítségével.

Tranzakciós e-mailek, mint például rendelés visszaigazolások, szállítási frissítések, visszaküldési értesítések és ügyfélszolgálati üzenetek nem marketing kommunikációk, de továbbra is küldhetők.

13. Sütik és hasonló technológiák

Sütiket és hasonló technológiákat használunk a weboldal működéséhez, elemzéshez, személyre szabáshoz, hirdetéshez, csalásmegelőzéshez és teljesítményhez. További részletekért kérjük, tekintse meg Süti Szabályzatunkat.

14. Biztonság

Ésszerű adminisztratív, műszaki és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére. Egyetlen átvitel vagy tárolás sem teljesen biztonságos. Nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot.

15. Gyermekek adatvédelme

Weboldalunk nem gyermekeknek, 13 év alattiaknak készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és megfelelő lépéseket teszünk.

16. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A frissített változat ezen az oldalon lesz közzétéve a módosított „Utolsó frissítés” dátummal.