Termékbiztonsági és visszahívási szabályzat
At Happy Dreams Mattress, a termékbiztonság fontos. Ez a szabályzat ismerteti a bútorok biztonsági információit, az összeszerelést, használatot, visszahívásokat és a termékbiztonsági kommunikációkat.
1. Általános termékbiztonság
A vásárlóknak el kell olvasniuk és követniük kell a termékhez mellékelt összes utasítást, figyelmeztetést, összeszerelési útmutatót, ápolási utasítást és biztonsági információt.
A bútorokat csak rendeltetésszerű háztartási célra szabad használni, kivéve, ha a termékoldal másként nem jelzi. Ne lépje túl a megadott súlyhatárokat. Ne módosítsa, vágja, fúrja, terhelje túl vagy használja helytelenül a bútorokat.
2. Összeszerelési biztonság
Néhány termék összeszerelést igényelhet. A vásárlók felelősek az összeszerelési útmutató gondos követéséért.
A helytelen összeszerelés instabilitást, termékkárosodást, személyi sérülést vagy anyagi kárt okozhat.
Nagy vagy nehéz bútorok esetén javasoljuk, hogy két felnőtt vagy megfelelő szakember végezze az összeszerelést.
3. Dőlésgátló és falra rögzítés
Bizonyos bútorok, például komódok, szekrények, könyvespolcok, ruhásszekrények, tárolóegységek és polcok dőlésveszélyt jelenthetnek, ha nincsenek megfelelően rögzítve.
Ha a termékhez tartozik dőlésgátló vagy falra rögzítő szerelék, azt az utasítások szerint kell felszerelni.
Tartsa távol a gyermekeket a rögzítetlen bútoroktól. Ne engedje, hogy a gyerekek mászkáljanak, lóghassanak vagy játsszanak a bútorokon. A nehezebb tárgyakat helyezze az alsó fiókokba vagy polcokra. Ne tegyen televíziót vagy nehéz tárgyakat a bútorokra, hacsak a termék nem erre a célra készült.
4. Gyermek- és háztartásbiztonság
A vásárlóknak kis alkatrészeket, szerelvényeket, csomagolóanyagokat, műanyag zacskókat és szerszámokat távol kell tartaniuk a gyermekektől és háziállatoktól. A csomagolóanyagokat az összeszerelés után biztonságosan kell ártalmatlanítani.
5. Termékápolás
Kövesse a termékkel kapott ápolási utasításokat. Kerülje a túlzott nedvességnek, közvetlen hőnek, erős napsütésnek, erős tisztítószereknek vagy nem megfelelő tisztítási módszereknek való kitettséget, kivéve, ha a termék ilyen körülményekre készült.
6. Termékvisszahívások és biztonsági figyelmeztetések
Ha tudomásunkra jut egy termékvisszahívás, biztonsági figyelmeztetés vagy helyesbítő intézkedés, amely az általunk értékesített terméket érinti, érintett vásárlókat a vásárláskor megadott elérhetőségeken keresztül értesíthetjük.
Utasításokat adhatunk a javítással, cserével, visszatérítéssel, ártalmatlanítással vagy egyéb helyesbítő intézkedésekkel kapcsolatban.
7. Biztonsági aggályok bejelentése
Ha úgy véli, hogy egy termék biztonsági kockázatot jelent, hagyja abba a használatát, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@mattresshappydreams.com vagy +1 813 796 0550.
Kérjük, adja meg a rendelési számot, a termék nevét, a biztonsági aggály leírását, fényképeket vagy videókat, valamint a termék címkéit, tételszámait vagy azonosító adatait, ha rendelkezésre állnak.
8. EU termékbiztonsági információk
Az Európai Unióban fogyasztóknak értékesített termékek esetében a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő termékbiztonsági, gyártói, importőri, felelős gazdasági szereplői, figyelmeztető és visszakövethetőségi információkat a terméken, a csomagoláson, a kísérő dokumentációban, a termékoldalon vagy kérésre kell biztosítani.
Ha kérdése van az EU termékbiztonsági információival kapcsolatban egy termékre vonatkozóan, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:
Üzlet neve:Happy Dreams Mattress
E-mail: info@mattresshappydreams.com
Telefon: +1 813 796 0550
Cím: 8520 N Dexter Ave, Tampa, Florida 33604, United States
Nyitvatartási idő: hétfőtől péntekig, 9:00–18:00 (CST)