Az EU elállási joga szabályzata

Ez az EU elállási jog szabályzat az Európai Unióban élő fogyasztókra vonatkozik, akik árut vásárolnak innen: Happy Dreams matrac keresztül mattresshappydreams.comEz a szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó jog szerinti kötelező fogyasztói jogokat.

1. Elállási jog

Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni vásárlásától.

Az elállási időszak 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, a fuvarozón kívül, megkapta az árut.

Több részletben szállított rendelések esetén az elállási időszak 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, a fuvarozón kívül, megkapta az utolsó tételt.

Ha az elállási időszak nem munkanapon jár le, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik, ahol alkalmazható.

2. Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket döntéséről az elállási időszak lejárta előtt.

Ezt a jogát az egyértelműen megjelölt online elállási funkció használatával gyakorolhatja, amely az "Exercise EU Right of Withdrawal" néven érhető el weboldalunkon, az ügyfélfiók területén, a rendelés állapotának oldalán vagy a visszaküldési portálon, ahol elérhető.

Kapcsolatba léphet velünk a E-levél a info@mattresshappydreams.com vagy használja az alábbi elállási nyomtatvány mintát.

Elektronikus elállási kérelem beérkezése után visszaigazoljuk annak átvételét tartós adathordozón, például E-levél.

3. Elállási nyomtatvány mintája

Címzett: Happy Dreams matrac, 8520 N Dexter Ave, Tampa Florida 33604, Egyesült Államok, E-mail: info@mattresshappydreams.com, Telefon: +1 813 796 0550

Ezúton értesítem, hogy elállok az alábbi áruk adásvételi szerződésétől:

Rendelésszám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Ügyfél neve:
Ügyfél címe:
Ügyfél E-levél:
Termék neve:
Aláírás, ha papíron küldik:
Dátum:

4. Az elállás hatásai

Ha eláll vásárlásától, visszatérítjük Öntől kapott fizetéseket a visszaküldött árukért, beleértve a vásárláskor kínált legolcsóbb szabványos szállítási lehetőséget is, ahol az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják.

A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg meg nem kaptuk az árukat, vagy amíg nem igazolod, hogy elküldted az árukat, attól függően, hogy melyik történik meg előbb.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakció során használtál, kivéve, ha kifejezetten másként egyeztünk meg.

5. Az áruk visszaküldése

Az árukat haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldened attól a naptól számítva, amikor az elállási szándékodat közölted.

Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei téged terhelnek, kivéve, ha a visszaküldés hibás, sérült, helytelen vagy nem megfelelő áruk miatt történik, vagy ha az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik.

Bútorok, túlméretes vagy szállítmányozott áruk esetén a visszaküldési költségek jelentősek lehetnek. Kérjük, lépj velünk kapcsolatba a visszaküldés megszervezése előtt, hogy megfelelő visszaküldési utasításokat adhassunk.

6. Visszatérítés csökkentése használat vagy károsodás esetén

Felelős vagy az áruk értékcsökkenéséért, amely a szükségesnél nagyobb mértékű kezeléstől származik, amely meghaladja az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket.

A bútorokat lehetőség szerint összeszerelés nélkül kell visszaküldeni, minden alkatrésszel, tartozékkal, szerelvénnyel, használati útmutatóval és eredeti csomagolással együtt.

7. Az elállási jog kivételei

Az elállási jog bizonyos árukra nem vonatkozhat, beleértve az ügyfél specifikációi szerint készült árukat, személyre szabott termékeket, az egészségvédelem vagy higiénia miatt nem visszaküldhető, bontatlan csomagolású árukat, az átvétel után elválaszthatatlanul más tételekkel összekeveredett árukat, valamint az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb kivételeket.

8. Hibás vagy nem megfelelő áruk

Az EU elállási joga különálló a hibás vagy nem megfelelő árukra vonatkozó kötelező jogaidtól. Ha egy termék hibás, sérült, helytelen vagy nem a leírásnak megfelelő, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a info@mattresshappydreams.com.